Buy Now

Refund and Returns Policy

This is a sample page.

Overview

Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can’t offer you a full refund or exchange.

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.

Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.

Additional non-returnable items:

  • Gift cards
  • Downloadable software products
  • Some health and personal care items

To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.

Please do not send your purchase back to the manufacturer.

There are certain situations where only partial refunds are granted:

  • Book with obvious signs of use
  • CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened.
  • Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error.
  • Any item that is returned more than 30 days after delivery

Refunds

Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.

If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.

Late or missing refunds

If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.

Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.

Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.

If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.

Sale items

Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.

Exchanges

We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.

Gifts

If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you’ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.

If the item wasn’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and they will find out about your return.

Shipping returns

To return your product, you should mail your product to: {physical address}.

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.

If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.

Need help?

Contact us at {email} for questions related to refunds and returns.

© 2023 Aafiya Life. RUANG MEKAR SDN. BHD. (1386791-W). Hak Cipta Terpelihara.

Scroll to Top

Pengasas Bersama, Coach Haz

Real Food is the Real Medicine

Cabaran utama saya, seorang wanita yang mempunyai cita-cita dan impian walaupun setelah berumahtangga dan mempunyai keluarga sendiri adalah mencari keseimbangan antara keluarga, kerja dan keperluan diri. Berbelas tahun saya sangkakan saya perlu menjadi wanita hebat dan perlu berjaya dalam kesemuanya. Tekanan yang saya berikan ke atas diri menimbulkan masalah kesihatan yang serius. Saya menghidap endometriosis dan antara kesannya saya sukar mengandung, masalah berat badan, emosi tidak stabil, sakit sendi dan keletihan yang berpanjangan.

Walaupun telah melakukan tiga kali pembedahan, kehidupan saya tidak juga berubah sehinggalah kematian ibu membuatkan saya tersedar. Atas asbab inilah saya bertekad menjadi sihat dan mencari ketenangan diri. Inilah permulaan perjalanan saya sebagai Coach Haz. Saya mencari ilmu kesihatan, pemakanan, hormon dan pelbagai lagi untuk mengubah kesihatan saya. Saya mulakan dengan menurunkan berat badan yakni 11 kg dalam 6 minggu sahaja dan mencapai berat ideal dan mengekalkannya tanpa perlu bersusah payah. Saya juga berjaya mengecutkan ketumbuhan di pelvik dengan mengubah pemakanan, mengamalkan puasa, mencari ketenangan dengan mendekatkan diri kepada Tuhan, menyelami fitrah dan cinta diri.

Saya percaya ilmu yang diperolehi dan pengalaman yang sangat berharga ini perlu dikongsi kepada wanita lain untuk membantu mereka mencari kebahagian mereka pula. Bukan setakat itu, yang lebih utama adalah sokongan dari wanita yang memahami perasaan dan pemikiran wanita lain agar mereka yakin berjaya membuat perubahan besar dan penuh makna ini.

Pengasas Bersama, Suzana

Happiness starts with loving who you truly are

Pada satu ketika dahulu, saya menghadapi beberapa cabaran dalam hidup saya. Saya menghadapi masalah berat badan yang berlebihan, terlalu sibuk dengan rutin harian, dan sering merasa keletihan. Ketidakselesaan diri, hilangnya keyakinan, serta rasa kecewa kerana tidak dapat menikmati aktiviti yang saya sukai dan mengalami anxiety menjadi lumrah bagi saya. Saya terasa seperti sesat mengejar kehidupan yang penuh dengan tuntutan dan tekanan.

Namun, bersyukur dengan izin Allah, saya akhirnya dapat mengatasi masalah berat badan yang saya hadapi sejak melahirkan anak pertama saya 23 tahun yang lalu dalam beberapa bulan sahaja. Saya berjaya menjaga berat badan yang ideal sejak itu. Saya yakin kejayaan saya terletak pada kesedaran untuk memberikan kasih sayang kepada diri sendiri, yang dahulunya saya abaikan. Saya mengakui bahawa tidaklah mudah untuk mempraktikkan cara berfikir yang demikian, terutama sebagai seorang wanita yang memiliki banyak peranan dalam kehidupan. Tuntutan tanggungjawab kepada orang lain sering kali mengorbankan waktu dan perhatian yang seharusnya diberikan kepada diri sendiri, sehingga kita melupakan impian dan kebahagiaan kita. Motivasi saya untuk memberi keutamaan kepada kesejahteraan diri saya datang dari keinginan yang kuat untuk menikmati hidup dengan tenang, bebas dari tekanan yang berpanjangan. Hasilnya, saya dapati bahawa ketika saya mendedikasikan diri untuk “mencintai diri sendiri,” saya mampu menjalankan tanggungjawab terhadap orang-orang tercinta dan karier saya dengan lebih baik daripada sebelumnya.

Dengan tekad untuk mencapai tujuan tersebut, saya bersama rakan seperjuangan, Coach Haz, mengasaskan Aafiya Life. Kami bertekad untuk menyebarkan pesanan penting agar wanita kembali ke fitrah mereka dan memahami keperluan dasar tubuh, fikiran, dan emosi kita secara alami. Filosofi kami melibatkan mencintai diri sendiri, makanan yang sehat yang natural, berhubungan dengan alam, tidur yang cukup, beristirehat dengan baik, bergerak aktif serta menjalin hubungan yang baik dengan keluarga, rakan-rakan dan komuniti kami.

Di Aafiya Life, kami sangat mengutamakan dukungan terhadap perjalanan mengekalkan kesihatan yang baik dan kesejahteraan individu secara holistik.